Política de envío
Las políticas de envío en Perú varían según el destino, pero generalmente incluyen envíos a Lima (1-5 días hábiles, ~s/12 a s/20) y provincias (2-10 días hábiles, ~S/20), usando couriers como Olva, Shalom o otros. Se requiere DNI para la recepción, el seguimiento se realiza vía web/WhatsApp, y es común el envío sea gratuito en compras
Aspectos Clave de las Políticas de Envío en Perú:
- Tiempos de entrega: Lima Metropolitana suele tardar entre 1 y 5 días hábiles. Los envíos a provincias varían entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la empresa de transporte.
- Costos de envío: Los costos varían, con tarifas promedio de S/12 a S/20 para Lima y S/20 a S/30 para provincias. Tambien envios que pueden ser gratuitos
- Empresas de courier: Las más utilizadas son Olva Courier, Shalom, Marvisur, Urbano y FedEx, etc.
- Recepción y Seguridad: Se exige el documento de identidad original para la entrega. A menudo se utiliza una clave de seguridad de 4 dígitos para confirmar la recepción.
- Gestión de pedidos: Los envíos se procesan tras la confirmación del pago o aceptaciòn del Cliente que puede tardar hasta 1 día hábil.
- Restricciones: En temporadas altas (Cyber Days), los tiempos pueden extenderse. Envíos de alto volumen (más de 2.5 kg o gran tamaño) suelen ser recogidos en agencia.
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Envíos Internacionales (Importaciones): Para importaciones, las personas naturales pueden recibir envíos de hasta $1,000, un máximo de tres veces al año, usando DNI o RUC. Los envíos rápidos deben regularizarse en un plazo de 10 días calendario tras el embarque.
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